همایار اینترپرایز

بانک‌ها، بیمارستان‌ها، شرکت‌های بیمه، اپراتورهای مخابراتی و سازمان‌های دولتی تحلیل تماس را با کارت اعتباری نمی‌خرند. آن‌ها پس از یک بازبینی امنیتی، یک گفت‌وگو درباره محل نگهداری داده، و قراردادی که اعداد دسترس‌پذیری را نام می‌برد، آن را به‌کار می‌گیرند. همایار اینترپرایز دقیقاً برای همین فرایند ساخته شده است.

همایار را در VPC خصوصی خود یا کاملاً درون‌سازمانی مستقر کنید، تا صدا و رونوشت تماس‌ها هرگز محیط شما را ترک نکنند. SSO/SAML و فراهم‌سازی SCIM به پشته هویت شما متصل می‌شوند، سیاست‌های محل نگهداری و مدت نگهداری داده مطابق با حوزه قضایی شما قابل پیکربندی هستند، و تیم ما بازبینی امنیتی شما را با گزارش‌های SOC 2، توافق‌نامه‌های پردازش داده (DPA) و مستندات آزمون نفوذ پشتیبانی می‌کند. یک SLA با دسترس‌پذیری ۹۹٫۹٪ همراه با زمان‌های پاسخ‌گویی قراردادی به‌صورت استاندارد ارائه می‌شود.

در مقیاس سازمانی، عامل‌های هوشمند برای حوزه شما تنظیم می‌شوند. یک تماس رسیدگی به خسارت با یک تماس خدمات وام و با یک تماس زمان‌بندی نوبت بیمار یکسان نیست — اینترپرایز شامل پیکربندی سفارشی عامل و مدل‌های امتیازدهی هم‌سنجی‌شده با اسکریپت‌ها، الزامات قانونی و تعریف شما از یک مکالمه خوب است. قیمت‌گذاری مبتنی بر حجم، اقتصاد به‌ازای هر تماس را قابل پیش‌بینی نگه می‌دارد، چه پنجاه هزار تماس در ماه تحلیل کنید چه پنج میلیون.

هر استقرار اینترپرایز شامل یک مدیر موفقیت مشتری اختصاصی و یک برنامه ساختارمند راه‌اندازی است: یکپارچه‌سازی، هم‌سنجی کارت امتیاز با سرپرستان QA شما، و آموزش سرپرستان. هدف همان هدف هر طرح همایار است — یک همراه برای تیم‌های شما، نه لایه‌ای نظارتی روی آن‌ها — که با کنترل‌هایی که سازمان شما لازم دارد ارائه می‌شود.